株式会社NEXT

NEXT-EMS-G1 データ消去手順

文書番号: NEG1-SEC-005 / 実施者: 当社保守員(カスタマーエンジニア)

機器の返却・転用・一時撤去・廃棄の際は、本手順により機器内の情報資産・設定値・認証情報を消去します。利用者は機器のログイン認証情報を保持しないため、実施は当社保守員が行います。ご依頼はサポート窓口(contact@next-g.co.jp)まで。

1. 消去対象

分類対象
A) 利用中に取得した情報資産計測データ(CSV)、受信スケジュール、運用ログ
B) ユーザ設定値機器固有設定(接続先・PCS構成等)
C) 認証値・暗号鍵クラウド接続認証情報、SSH 鍵

2. 消去の流れ

  1. EMS サービスの停止
  2. 取得データ・ログの消去
  3. 認証情報・鍵の消去(安全な削除コマンドを使用)
  4. 機器固有設定の初期化
  5. 消去後もソフトウェア本体とそのバージョン表示が維持されることを確認

3. 確認事項

  • データ・ログ領域が空であること
  • 認証情報・鍵が存在しないこと
  • ソフトウェアバージョンが消去前と同一であること
  • 実施日時・実施者・確認結果を記録として保管すること

4. 補足

  • サーバ側に登録済みの本機器のアカウント・公開鍵の失効は、当社サーバ管理者が実施します。
  • 廃棄時は本手順に加え、ストレージの全領域消去または物理破壊を行います(製品セキュリティガイド §6)。